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先日公開した記事
「Garmin Forerunner 745が海水浴後に故障？液晶画面に異常発生」
では、海水浴後に愛用していたGarmin Forerunner 745の液晶表示がおかしくなったことをご紹介しました。
▼前回の記事はこちら
今回はその続報になります。
残念ながら、その後も症状は改善せず、液晶故障が確定的となりました。
一方で、Garmin Payに登録していたSuicaについては、残高を払い戻しできることが分かりましたので、その方法もあわせてご紹介します。
数日乾燥させても症状は改善せず
生成AIなどにも相談しながら、
- 電源を切って数日乾燥させる
- 強制再起動
- Bluetooth接続の確認
など、できることは試してみました。
しかし、症状は変わりませんでした。
現在の画面はこのような状態です。
縦線が画面いっぱいに表示され、時刻やメニューなどは一切確認できません。
液晶だけが故障している？
完全に壊れてしまったのかと思いましたが、意外なことも分かりました。
Garmin Connectへ接続すると、
リアルタイムの心拍数が正常に表示されるのです。
Bluetoothも接続でき、
- 心拍数
- デバイス情報
- Garmin Payの情報
も取得できます。
つまり、
本体は正常に動作しているものの、液晶表示だけが故障している可能性が高そうです。
内部基板やセンサー類は生きているようなので、少し不思議な故障です。
一番心配だったのはSuica
実は745には、
Garmin PayのSuicaを登録していました。
残高を確認すると、
3,390円
残っていました。
液晶が壊れてしまったため、
「このまま残高が消えてしまうのでは？」
と心配になりました。
Garmin Connectから残高を確認
Garmin Connectを開いてみると、
なんとSuicaの残高が表示されました。
さらに、
Garmin Payのメニューから
「カードを削除」
という項目も表示されています。
最初は、
「削除したら残高も消えてしまうのでは？」
と不安でした。
Garmin公式で確認すると払い戻し可能
Garmin公式サポートを確認したところ、
Garmin PayのSuicaは払い戻しが可能
であることが分かりました。
手順は非常にシンプルです。
- Garmin Connectアプリで対象のSuicaを開く
- 「カードを削除」を実行
- Garmin登録メールアドレスへ払い戻し案内メールが届く
- メール内のリンクから口座情報を入力
- 指定口座へ返金
※払い戻しには220円の手数料がかかります。
私の場合は約3,390円残っていたので、
3,170円程度が返金される見込みです。
液晶が壊れた時点では、
「Suicaのお金は諦めるしかないのかな…」
と思っていましたが、
公式に払い戻し方法が用意されていて安心しました。
詳細はGarmin公式サポートをご確認ください。
約6年間ありがとう
このForerunner 745は2020年から約6年間使用しました。
毎日のジョギングはもちろん、
フルマラソン、
ハーフマラソン、
ポイント練習、
さらにはプールや海でも活躍してくれました。
ここまで長く使えたことを考えると、本当に優秀なランニングウォッチだったと思います。
海水浴が直接の原因なのか、経年劣化による防水性能の低下だったのかは分かりません。
ただ、5ATM防水モデルでも長年使用している場合は、防水性能が新品同様とは限りません。
私と同じように長年Garminを使用している方は、
海で使用する際には十分注意した方が良いかもしれません。
まとめ
今回の経験から分かったことをまとめます。
- 海水浴後に液晶が故障
- 数日乾燥させても改善せず
- Bluetoothや心拍計は正常動作
- 液晶のみ故障している可能性が高い
- Garmin PayのSuica残高はGarmin Connectで確認可能
- Suicaは払い戻し申請が可能
- 約3,390円の残高も返金される見込み
もし同じような症状で困っている方がいれば、
慌ててSuicaを諦める必要はありません。
まずはGarmin ConnectでGarmin Payを確認し、Garmin公式の案内に従って払い戻し手続きを行うことをおすすめします。
少しでもこの記事が同じトラブルで困っている方の参考になれば幸いです。
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